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Il peut parfois être confondu avec d'autres phénomènes ou situations. Un harceleur peut par exemple:. La psychopathologie du travail étudie les gens au travail, sur le lieu de travail réel. Christophe Dejours a particulièrement étudié les nouvelles formes d'organisation du travail et la santé mentale.

Dans son ouvrage Souffrance en France , il s'interroge sur les raisons qui conduisent les salariés à participer à des situations génératrices de leur propre souffrance ou de celle de leurs collègues. Le travail est source de satisfaction et de reconnaissance sociale. Les problèmes occasionnent des frustrations qui à long terme peuvent retentir sur le corps. Des mécanismes psychiques conscients et inconscients entrent en jeu pour tolérer la violence mise en place à laquelle les individus se résignent.

La plupart des individus sauvent leur santé aux prix d'efforts décrits sous le terme de stratégies de défense individuelles mais aussi collectives. Lorsqu'une situation de travail recèle une menace pour l'intégrité physique ou psychique, les capacités d'action des salariés sont dépassées.

Il faut faire avec la peur qui est incompatible avec la bonne poursuite du travail. Des pratiques de réassurance, de bravade, qui mettent en scène la capacité à faire face au risque peuvent alors aussi être des symptômes de situation de harcèlement. Un contrôle collectif sur l'expression de la subjectivité de chaque individu concourt à exclure toute parole sur la peur ou toute expression de crainte ou d'allusion à l'appréhension face à un danger insuffisamment contrôlé.

Les stratégies de défense contre la souffrance impliquent souvent par la marginalisation et l'exclusion de ceux qui ne s'y conforment pas. Cette banalisation peut être aggravée par un tabou sur la question, ou par des comportements de manipulation s'appuyant par exemple sur la menace du risque de précarisation, d'exclusion sociale ou de licenciement, ou par des distorsions communicationnelles entretenant la croyance qu'il n'y a pas d'alternative à une logique de guerre économique.

Selon Christophe Dejours , il se produit alors un clivage du moi: Il fait par exemple référence à la personnalité de Adolf Eichmann , le normopathe, et aux travaux de Hannah Arendt: Ceci est plus facile pour celui qui n'est pas au contact direct avec la souffrance d'autrui, qui n'est pas à proximité immédiate et quotidienne du spectacle du travail Exemple: Le harceleur exerce alors une activité distanciée, par exemple dans les bureaux d'une entreprise, dans une administration garantie de l'emploi ou un secteur d'activité qui n'est pas touché par la menace.

C'est aussi celui qui ne connaît l'injustice que filtrée par le truchement d'autrui. Les victimes des processus d'exclusion sont souvent celles qui pour une raison ou une autre ne sont pas en mesure de contribuer au déni collectif qui permet de tenir au travail quand il est effectué dans de telles conditions.

Ce type de victime est bien souvent dans un rapport plus authentique au travail, et c'est pour cela qu'elles sont rejetées ou qu'elles ne peuvent pas réintégrer le travail. Pour l'entreprise, cette grille d'analyse permet d'identifier les situations relevant réellement du harcèlement moral et fournit des réponses adéquates. L'auteur de cet ouvrage, Jean-François Chantaraud, propose quatre profils de harceleurs, croisements d'une personnalité, de pratiques et d'un environnement:.

Le cadre juridique majeur est la Loi de modernisation sociale du 17 janvier , tant concernant le statut général des fonctionnaires que le code du travail et le Code pénal. Dans les limites de la légalité , un fonctionnaire doit se conformer aux prescriptions de son supérieur hiérarchique.

Le phénomène de harcèlement moral touche tous les pays. Cependant, les réponses apportées varient. Le harcèlement au travail est présenté sous l'angle d'un harcèlement moral. Il est défini en particulier par l'article L. Le harcèlement est traité à la première partie, livre premier, titre V du Code du travail. Il aborde les harcèlement moral [ 30 ] , sexuel [ 31 ] , les actions en justice [ 32 ] et les dispositions pénales [ 33 ].

Cependant, la définition du harcèlement moral selon le Code pénal et selon le Code du travail ne sont pas identiques: En revanche, s'agissant du délit de harcèlement, défini au Code pénal, il faut prouver la présence d'une intentionnalité délictueuse [ 35 ]. Ainsi, les méthodes de management , même lorsqu'elles s'appliquent à l'ensemble ou une partie de l'entreprise, peuvent être constitutives de harcèlement au sens du Code du travail, mais non du Code pénal [ 35 ].

Il ne suffit toutefois pas de démontrer l'existence de méthodes conduisant à augmenter le stress au travail pour qualifier une situation de harcèlement. L'atteinte à la santé peut être démontrée par une série d' arrêts de travail associés à des consultations de psychologues et de psychiatres attestant de celle-ci.

On peut dès lors s'interroger sur la capacité effective d'employés ainsi fragilisés et vulnérables d'ester en justice à la suite d'un tel harcèlement: Il faut garder en tête que c'est au salarié de prouver qu'il est victime de harcèlement. C'est pourquoi, le salarié devra se constituer un dossier avant d'attaquer l'employeur email, témoignage de collègue, contrat de travail, modification d'horaire, de responsabilité, etc.

Si la Cour admet l'existence d'un harcèlement, elle peut prononcer la nullité du licenciement. Par contre, cela ne le prive pas du droit de demander réparation du préjudice qui est résulté du harcèlement moral [ 37 ].

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